Concepts cles
Avant de plonger dans les guides detailles, familiarisez-vous avec les concepts fondamentaux qui structurent Daway.
Daway repose sur un ensemble de concepts interconnectes. Comprendre ces notions vous permettra de tirer le meilleur parti de la plateforme et de configurer votre communaute de maniere optimale.
Communautes
Une communaute est votre espace central sur Daway. C'est l'equivalent de votre site, votre app et votre serveur Discord reunis en un seul endroit.
Chaque communaute possede :
- Un nom et un branding — Logo, couleurs, description. Votre marque, pas celle de Daway.
- Une landing page — Page publique de presentation et d'inscription, entierement personnalisable.
- Des canaux de chat — Pour les echanges en temps reel entre vos membres.
- Des formations — Contenu video structure en modules et lecons.
- Des tiers d'acces — Differents niveaux d'abonnement avec leurs propres permissions.
Un createur peut gerer plusieurs communautes depuis un seul compte Daway. Chaque communaute est independante avec ses propres membres, ses propres parametres et son propre programme d'affiliation.
Consultez le guide Creer une communaute pour configurer votre espace en detail.
Tiers
Les tiers (niveaux d'acces) sont le mecanisme central de monetisation sur Daway. Chaque tier definit ce a quoi un membre a acces et combien il paie.
Tier gratuit
Le tier gratuit permet aux visiteurs de rejoindre votre communaute sans engagement financier. C'est votre principal levier de conversion : les membres gratuits decouvrent une partie de votre contenu, interagissent dans le chat, et peuvent ensuite etre convertis vers un tier payant.
Tiers payants
Les tiers payants donnent acces a du contenu exclusif : formations completes, canaux prives, accompagnement personnalise. Vous pouvez creer autant de tiers que necessaire avec des prix et permissions differents.
Chaque tier peut etre configure avec :
- Un prix — Montant de l'abonnement dans la devise de votre choix.
- Une periode d'essai — Nombre de jours gratuits avant le premier paiement.
- Des permissions specifiques — Acces a certains canaux de chat, formations ou fonctionnalites.
Commencez avec un tier gratuit et un tier premium. Vous pourrez toujours ajouter des niveaux intermediaires ou des offres speciales par la suite. La simplicite convertit mieux qu'un choix trop large.
Access Passes
Les access passes sont des acces temporaires ou limites a votre communaute. Ils viennent en complement des tiers d'abonnement classiques.
Cas d'usage typiques :
- Essai gratuit limite — Offrez 7 ou 14 jours d'acces premium pour convaincre les prospects hesitants.
- Acces a un evenement — Vendez un pass pour un workshop live, un bootcamp ou une masterclass.
- Acces ponctuel — Permettez un acces mensuel sans engagement d'abonnement.
Contrairement aux tiers qui representent un abonnement recurrent, les access passes ont une date d'expiration. Une fois expires, le membre retrouve son niveau d'acces precedent (tier gratuit ou aucun acces).
Portefeuille createur (Wallet)
Le portefeuille createur est le tableau de bord financier de votre communaute. Il vous donne une vision complete de vos revenus et de vos versements.
Le portefeuille est divise en trois soldes :
| Solde | Description |
|---|---|
| Disponible | Montant que vous pouvez retirer immediatement sur votre compte bancaire via Stripe. |
| En attente | Paiements recus mais pas encore liberes. Les fonds passent en disponible apres la periode de vesting (generalement 7 jours). |
| Reserve | Montant retenu pour couvrir les potentiels remboursements et litiges. Ce montant est ajuste automatiquement. |
Le systeme de vesting protege a la fois les createurs et les acheteurs. Les commissions d'affiliation suivent la meme logique : elles ne sont versees qu'apres confirmation du paiement et expiration de la periode de remboursement.
Pour en savoir plus sur les flux financiers, consultez les guides Portefeuille createur et Commissions & vesting.
Affiliation
Le systeme d'affiliation de Daway permet a d'autres personnes de promouvoir votre communaute en echange de commissions sur les ventes generees.
Comment ca marche
- Vous creez un programme d'affiliation avec un taux de commission (ex. : 30% recurrent).
- Les affilies abonnes Daway creent un lien de tracking unique pour les produits promus.
- Quand un visiteur clique sur ce lien et achete un abonnement, l'affilie recoit sa commission.
- Les commissions sont suivies dans le portefeuille de l'affilie et versees apres la periode de vesting.
Commissions par produit
Daway utilise un modele simple : chaque produit promu porte son taux de commission. Les anciens tiers d'affiliation sont historiques et ne pilotent plus le runtime.
Les commissions d'affiliation ne sont versees qu'apres la periode de vesting. Si un acheteur demande un remboursement pendant cette periode, la commission est annulee automatiquement.
Staff et permissions
A mesure que votre communaute grandit, vous aurez besoin d'une equipe pour vous aider a la gerer. Daway utilise une hierarchie de roles avec des permissions granulaires.
Hierarchie des roles
| Role | Description |
|---|---|
| Membre | Utilisateur standard. Peut acceder au contenu autorise par son tier, participer au chat et suivre les formations. |
| Moderateur | Peut moderer le chat (supprimer des messages, muter des membres), repondre aux tickets de support. |
| Admin | Acces a la gestion de la communaute : membres, tiers, canaux, formations. Ne peut pas modifier les parametres financiers. |
| Co-owner | Memes droits que le createur, sauf la suppression de la communaute et le transfert de propriete. |
| Createur | Proprietaire de la communaute. Acces total a tous les parametres, paiements et donnees. |
Chaque role herite des permissions du role precedent. Un Admin a donc toutes les permissions d'un Moderateur, plus les siennes.
Vous n'avez pas besoin de nommer des admins des le depart. Ajoutez du staff progressivement a mesure que la charge de moderation et de support augmente. Consultez le guide Roles & hierarchie pour configurer votre equipe.
Recapitulatif
Ces concepts forment l'architecture de Daway. Voici comment ils s'articulent :
- Votre communaute est votre espace central.
- Les tiers definissent les niveaux d'acces et de prix.
- Les access passes offrent des acces temporaires ou ponctuels.
- Le portefeuille gere vos flux financiers avec transparence.
- L'affiliation accelere votre croissance via des partenaires commissionnes.
- Le staff vous aide a gerer la communaute a l'echelle.
Chacun de ces concepts est detaille dans sa propre section de la documentation. Utilisez la barre laterale pour naviguer vers le sujet qui vous interesse.