Analytics formations
Mesurez la performance de vos formations avec des analytics detaillees. Taux d'inscription, completion, engagement par lecon — tout ce qu'il faut pour optimiser votre contenu.
Vue d'ensemble
Les analytics de formation vous donnent une vision claire de la performance de vos contenus educatifs. L'objectif n'est pas de vous noyer sous les chiffres, mais de vous fournir les metriques actionnables qui vous permettent d'ameliorer vos formations.
Les analytics sont accessibles depuis le tableau de bord createur, dans la section Formations > Analytics. Vous pouvez consulter les donnees au niveau global (toutes les formations) ou pour une formation specifique.
Metriques principales
Taux d'inscription
Le taux d'inscription mesure combien de membres ayant acces a une formation y accedent effectivement. C'est le rapport entre le nombre de membres inscrits (ayant un enrollment) et le nombre total de membres ayant le tier requis.
Taux d'inscription = (Membres inscrits / Membres ayant acces) x 100
Un taux d'inscription faible peut indiquer :
- Un titre ou une description peu attractifs
- Une miniature de mauvaise qualite
- Un sujet qui ne repond pas aux attentes de votre audience
- Un manque de visibilite (la formation n'est pas mise en avant dans votre communaute)
Travaillez votre miniature et votre titre en priorite — ce sont les premiers elements que vos membres voient. Envoyez une campagne email a votre audience lors du lancement d'une nouvelle formation pour maximiser les inscriptions.
Taux de completion
Le taux de completion mesure la proportion de membres inscrits qui terminent 100% de la formation. C'est l'indicateur le plus important de la qualite de votre contenu.
Taux de completion = (Membres ayant termine / Membres inscrits) x 100
| Taux de completion | Interpretation |
|---|---|
| > 50% | Excellent. Votre formation est engageante et bien structuree. |
| 30-50% | Bon. C'est dans la moyenne des formations en ligne. |
| 15-30% | Moyen. Il y a probablement des points de decrochage a identifier. |
| < 15% | Faible. La formation necessite une restructuration ou un meilleur ciblage de l'audience. |
Progression moyenne
La progression moyenne est le pourcentage moyen de lecons completees par l'ensemble des membres inscrits. Contrairement au taux de completion qui ne compte que les membres ayant termine, la progression moyenne prend en compte tous les inscrits.
Cette metrique est complementaire au taux de completion. Par exemple, une formation avec un taux de completion de 20% mais une progression moyenne de 60% indique que les membres avancent bien dans le contenu mais decrochent vers la fin.
Analytics par lecon
Au-dela des metriques globales, Daway vous fournit des analytics detaillees pour chaque lecon de votre formation :
| Metrique | Description |
|---|---|
| Vues | Nombre de membres ayant accede a la lecon au moins une fois |
| Completions | Nombre de membres ayant marque la lecon comme terminee |
| Taux de completion | Ratio completions / vues. Indique la proportion de membres qui terminent la lecon une fois qu'ils y accedent. |
| Temps de visionnage moyen | Pour les lecons video uniquement. Duree moyenne passee sur la video. |
| Ratio visionnage/duree | Temps de visionnage moyen divise par la duree totale de la video. Un ratio eleve indique un contenu regarde en entier. |
Triez vos lecons par taux de completion et identifiez celles avec les taux les plus bas. Ce sont vos points de decrochage : les lecons ou vos membres abandonnent. Analysez-les pour comprendre pourquoi — elles sont peut-etre trop longues, trop theoriques ou mal positionnees dans le parcours.
Formations populaires
La vue d'ensemble des analytics vous presente un classement de vos formations par popularite. Ce classement prend en compte :
- Nombre d'inscriptions — Combien de membres se sont inscrits a la formation.
- Activite recente — Nombre de membres ayant interagi avec la formation sur les 7 et 30 derniers jours.
- Taux de completion — Les formations avec un bon taux de completion sont mises en avant car elles representent votre meilleur contenu.
Ce classement vous aide a comprendre quels sujets interessent le plus votre audience et a orienter la creation de futures formations.
Comparaison par periode
Toutes les metriques peuvent etre consultees sur differentes periodes :
- 7 derniers jours — Pour suivre l'activite recente et l'impact d'un lancement.
- 30 derniers jours — La vue par defaut, qui donne une image representative de la performance mensuelle.
- 90 derniers jours — Pour des tendances a plus long terme.
- Tout le temps — L'historique complet depuis la creation de la formation.
Chaque metrique affiche egalement la variation par rapport a la periode precedente. Par exemple, si vous consultez les 30 derniers jours, vous verrez si le taux d'inscription a augmente ou diminue par rapport aux 30 jours precedents. Ces variations vous permettent de reperer rapidement les tendances positives ou negatives.
Apres le lancement d'une nouvelle formation, surveillez les analytics sur les 7 premiers jours. C'est la periode ou l'activite est la plus forte. Si le taux d'inscription est faible des le depart, il vaut mieux ajuster votre communication immediatement plutot que d'attendre.
Exploiter les analytics
Les analytics ne sont utiles que si elles menent a des actions concretes. Voici comment exploiter chaque metrique :
- Taux d'inscription faible → Retravaillez le titre, la description et la miniature. Faites la promotion de la formation via une campagne email.
- Taux de completion faible → Identifiez les lecons ou les membres decrochent. Raccourcissez les lecons trop longues. Ajoutez du contenu actionnable.
- Temps de visionnage faible sur une lecon → La lecon est probablement trop longue ou le debut n'accroche pas. Decoupez-la ou retravaillez l'introduction.
- Aucune inscription recente → La formation est peut-etre obsolete ou noyee parmi vos autres contenus. Mettez-la en avant ou mettez a jour son contenu.
- Formation tres populaire → Creez du contenu complementaire sur le meme sujet. C'est un signal fort de ce qui interesse votre audience.
Un taux de completion de 100% n'est ni realiste ni necessaire. Certains membres s'inscrivent pour un module specifique sans intention de tout suivre, et c'est normal. Concentrez-vous sur l'amelioration progressive de vos metriques plutot que sur des objectifs absolus.
Bonnes pratiques
- Consultez vos analytics chaque semaine — Un coup d'oeil hebdomadaire suffit pour reperer les tendances et agir rapidement.
- Comparez vos formations entre elles — Identifiez ce qui differencie vos formations a fort taux de completion de celles a faible taux. Appliquez les memes recettes a vos nouveaux contenus.
- Croisez avec les donnees email — Si vous envoyez une campagne pour promouvoir une formation, verifiez l'impact sur le taux d'inscription dans les jours qui suivent.
- Iterez sur votre contenu — Les analytics sont la pour vous guider, pas pour vous culpabiliser. Chaque formation publiee est une opportunite d'apprendre ce qui fonctionne pour votre audience.